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Resuelto RESUELTAS

Tema original:

Aplicaciones fallando.

(Tema creado el: 03-22-2021 05:43 PM)
Zerathxibe
Active Level 1
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Galaxy S
Hola, ¿alguien aquí sabe por qué las aplicaciones fallan al abrirse? Simplemente pasa que "X App ha dejado de responder" y ya no se abre, el error comenzó a ocurrir hoy, hace algunas horas, me pasa con Google, BBVA, BBVA Wallet, Call of Duty y Samsung Email, en un Galaxy S10+ con Android 10 One UI 2.5 del carrier AT&T México ☹️

Adjunto esta screenshot del problema. 
image

La verdad ya borre cache de todas las apps, des instale y reinstale, hasta lo mas básico que es apagar y prender el teléfono, estoy dejando como última opción el re inicio de fabrica por que tengo demasiados archivos para hacer back up. 

1 Solución


Soluciones aceptadas
Solución
charly31
Active Level 1
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Galaxy S
He logrado solucionar el problema. Lo encontré buscando soluciones en diferentes blogs de Samsung Community. Al parecer hay que desinstalar Android System Webview de la Play Store. Yo lo acabo de hacer y todo se solucionó. Espero que le funcione a más gente.
Este es el link de lo que encontré https://r1.community.samsung.com/t5/galaxy-s/android-system-webview-crashing-apps/td-p/9681500

Ver la solución en mensaje original publicado

5 Comentarios
Solución
charly31
Active Level 1
Opciones
Galaxy S
He logrado solucionar el problema. Lo encontré buscando soluciones en diferentes blogs de Samsung Community. Al parecer hay que desinstalar Android System Webview de la Play Store. Yo lo acabo de hacer y todo se solucionó. Espero que le funcione a más gente.
Este es el link de lo que encontré https://r1.community.samsung.com/t5/galaxy-s/android-system-webview-crashing-apps/td-p/9681500
Alias99
Active Level 10
Opciones
Galaxy S

muchas gracias, capo.  estuve a punto de reiniciar de fábrica.  saludos!

Zerathxibe
Active Level 1
Opciones
Galaxy S

¡Me salvaste la vida en serio!

Funcionó y ahora todo funciona normal, muchas gracias 

FernandoMldz
Beginner Level 2
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Galaxy S
Lo hice en un S10+ el 23 de Marzo del 2021 y funciona. Muchas Gracias Bro!
JC
Moderator
Moderator
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Galaxy S

¡Hola Zerathxibe!

 

Por favor revisa si hay actualizaciones disponibles para las funciones y aplicaciones Galaxy; para ello ingresa a Galaxy Store > Más (los tres puntos de la esquina superior derecha) > Mi página > Actualizar > Todo (si es que hay actualizaciones disponibles).

 

Mantén el dispositivo actualizado con la última versión de software disponible, para verificar ingresa a Ajustes > Actualización de software > Descargar e Instalar (Permite buscar e instalar las actualizaciones en forma manual). También te recomendamos habilitar Descarga automática vía WiFi.

 

Después, por favor ingresa en Ajustes > Aplicaciones > Android System Webview  > Desinstalar actualizaciones (si el menú no lo permite será necesario desinstalar). Luego verifica el funcionamiento.

 

Si la situación persiste, requerimos tu apoyo para poder revisar la situación, adjunta los datos de registro del sistema en un informe de error, es necesario que el envío se realice dentro de los primeros tres minutos posteriores al inconveniente.

 

Por favor reproduce el error o espera a que se presente, luego ingresa a Samsung Members > Ayuda > Enviar opinión > Informes de error > Selecciona Categoría, Frecuencia, Comentarios (te pedimos seas muy específico), adjunta una captura de pantalla o video en donde se observe el inconveniente > Verifica que la opción Enviar datos de registro del sistema esté activa (sin archivo de registro no será posible ejecutar el análisis).

 

Una vez que el área reciba el informe, analizaremos la información para poder brindarte una solución.

 

Si necesitas más ayuda por favor haznos saber.

 

¡Saludos!