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APP GALERIA

(Tema creado el: 09-20-2021 05:56 PM)
123 Visitas
FernandoC98
Beginner Level 4
Opciones
Galaxy S
Mi Samsung ( S20 FE ) dejó de reconocer en mis galería mi rostro en las fotos, saben si debe a alguna actualización?, la verdad para mi es muy útil poder encontrar el rostro de por la opción "Personas"  o que me recomiendan para volver a tener activa esa función... 
3 Comentarios
BtoJP
Expert Level 1
Galaxy S
Hola Fernando, en galería, si seleccionas la opción buscar, apareceran unas burbujas con todos los rostros que detecta y sin duda ahí estará el tuyo junto con los de tu familia, amigos y hasta en ocasiones perritos jajaja

Espero te sea útil, Saludos!!! 😉 👍🏻
FernandoC98
Beginner Level 4
Galaxy S
Gracias por la respuesta, si tienes razón, pero lo que me sucede que desde hace unos días ah dejado de reconocer mi rostro, familia etc, pregunto si se debía a una última actualización.
Es una pena por que para esa función si es útil.
Y en la app no encontré la manera de reiniciar esa opción.
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