Desde la última actualización he tenido problemas con mis app.
Algunas se cierran y otras como Facebook e Instagram no me permiten abrir enlaces externos. Cuando llega a abrir el enlace se cierra de inmediato y se vuelve a abrir la app en inicio.
Te compartimos algunas instrucciones para solucionar la situación.
Verifica que la aplicación esté actualizada, para ello ingresa a Google play Store y revisa. Si hay actualización disponible, sólo instala y comprueba el funcionamiento.
Si persiste el síntoma después de la actualización, o no hay actualización disponible. será necesario eliminar la aplicación e instalar de nuevo. Si la aplicación no permite su desinstalación, puedes ingresar a Ajustes > Aplicaciones > Selecciona la aplicación > Almacenamiento > Eliminar caché/datos.
Luego, ve a Ajustes > Administración general > Restablecer > Restablecer ajustes; por último verifica que el inconveniente se haya resuelto.
Si persiste la situación será necesario reportarlo con el desarrollador de la aplicación o con el área de soporte correspondiente.
Ya hice lo que me indicaste pero aún así el problema persiste. Cuando hay un enlace que te redirige a alguna de las otras apps que tengo instaladas lo abre pero cuando son enlaces externos la app se cierra.
