Estão com problemas de superaquecimento com esse modelo também?
Depois da atualização do dia 04/02/25, o meu modelo, versão 8/256gb passou a superaquecer com frequência, principalmente durante o carregamento. Hoje, notei que a tampa traseira está descolando, então devo ter perdido a proteção IP68 também. Nunca havia ocorrido antes, e há meses que não tinha problemas com aquecimento assim.
Vc "sempre" usa carregador e cabo original? Os carregadores originais ou de marca boa tipo PD (power delivery) faz toda diferença na durabilidade da bateria. Depois que este aparelho superaquece pela primeira vez, a coisa fica feia e não tem mais volta.
Olá, @nth_sena! Agradecemos por nos informar sobre a sua experiência e queremos muito ajudar você a resolver essa situação. Para que possamos oferecer o suporte mais adequado, pedimos que entre em contato com um dos nossos Canais Digitais. Assim, poderemos acompanhar o seu caso de perto e garantir que receba a assistência necessária.
Acabei de atualizar o meu S22U e que decepção meu celular já esquentava antes com a penúltima atualização pensei que essa iria corrigir isso e só piorou Não consigo segurar meu celular Samsung quer nos obrigar a fazer o upgrade fritando os aparelhos anteriores estou bem triste alguém sabe como posso proceder?
@kmylah. Estamos prestes a realizar uma atualização de software e é importante que seu dispositivo tenha acesso à internet, preferencialmente por meio de uma rede Wi-Fi, já que os pacotes de atualização podem consumir uma quantidade significativa de dados.
Por favor, siga os passos abaixo para efetuar a atualização de software corretamente:
Android 6.0 ou inferior: Vá em Configurações > Sobre o dispositivo > Baixar atualização manualmente.
Android 7.0 ou superior: Vá em Configurações > Atualização de software > Baixar e instalar ou Baixar atualizações manualmente.
Se, por algum motivo, a atualização não for concluída com sucesso, não hesite em entrar em contato conosco através de nossos canais digitais. Estamos aqui para ajudar e queremos garantir que você tenha a melhor experiência possível.
