Archivos de word y dropbox solo abre con datos y no con wi-fi

[mas69]

Hola Me podrían ayudar tengo un s23 ultra, y la aplicación de Word y de dropbox no me abre con el wi-fi solo si lo cambio a datos me abre, las demás aplicaciones como YouTube Facebook si me abren no creo que sea la velocidad ni potencia del wi-fi

 De antemano gracias

[mas69]

Ejemplo de Word batallando para abrir

[Alias99]

Si en settings buscas redes permitidas, como te aparece Dropbox?

[mas69]

Conectado a datos y wi-fi qué otra cosa puedo checar Gracias De antemano

[mas69]

Conectado a wi-fi y datos que otra cosa puede puedo checar

[Alias99]

Y en todas las redes wifi te falla? La otra es checar en otra red wifi a ver si pasa lo mismo. Lo otro que se me ocurre es desinstalar/instalar la app a ver si con eso

[mas69]

Ya lo chequé en otras redes wi-fi y pasa lo mismo gracias

[Alias99]

Intenta restablecer ajustes de wifi

[mas69]

Ali el 99 Gracias pero fíjate que lo primero que hice fue eso

[JasManC]

Te recomendaría restablecer ajustes en tu dispositivo y posteriormente reinstalar las aplicaciones.

Saludos.