Armazenamento de contatos continua drenando bateria

[Rodolfo_kenji]

Boa tarde, 

Alguém conseguiu resolver o problema do armazenamento de contatos drenando bateria? 

Desativei as sincronização de contas, deixei somente uma sincronizando apenas os contatos. 

Mesmo assim, está consumindo 18%

[mariomouraa]

Nossa, o meu não está gastando tudo isso não. Que estranho

[Samsung_moderador]

Temos que de garantir que não há nenhum problema com as configurações do seu aparelho, para isso siga os passos abaixo para otimizar o funcionamento do seu smartphone.
1- Otimizar o aparelho: Acesse configurações > Role até Cuidados com o dispositivo ou Assistência do aparelho > Toque em “Otimizar agora”;
2 - Verificar carregamento rápido: Configurações > Cuidados com o dispositivo ou Assistência do aparelho > Toque em bateria > Toque no menu Carregamento. Selecione um dos modos de carregamento, com base no tipo de carregamento do dispositivo. Para ativar qualquer um dos modos de carregamento, basta tocar no botão do lado direito.

Me informe se o sinal de carregamento foi exibido na tela do dispositivo.

[Rodolfo_kenji]

Já realizei esses procedimentos. Não surtiram efeito.
Realizei novamente agora.
Desabilitei todas as sincronização pra ver se melhora. Pelos comentários de vários tópicos do fórum, infelizmente é a única opção que está tendo algum efeito para esse problema

[Samsung_moderador]

Olá, Rodolfo. Vamos ajudar você com isso. Por favor, acesse o link https://cutt.ly/cwqfWFAD e escolha um dos nossos canais digitais para conversar com a gente. Assim, podemos entender melhor a sua situação e oferecer a melhor solução possível. Estamos aqui para te apoiar e tirar todas as suas dúvidas. Aguardamos o seu contato!

[Samsung_bqx8FRT]

Tenho o mesmo problema a meses .. nada funciona.. tem várias reclamações aqui no fórum do mesmo problema .. até quando a Samsung vai ignorar os clientes? Será que vou ter que abrir uma reclamação no PROCON? 

[Samsung_moderador]

Olá, @Samsung_bqx8FRT estamos acompanhando a sua mensagem e gostaríamos muito de te ajudar com a sua solicitação, pedimos por favor que entre em contato em um de nossos canais digitais para que possamos acompanhar o caso de perto e auxiliá-lo da melhor maneira possível.

Segue o link: https://cutt.ly/cwqfWFAD