Pongo un tono de llamada para un contacto y luego cuando me marca suena el predeterminado y no el que yo puse. Nunca me habia pasado esto con mis Samsungs hasta este nuevo que compre.
Requeriremos tu apoyo para poder revisar la situación, adjunta los datos de registro del sistema en un informe de error, es necesario que el envío se realice dentro de los primeros tres minutos posteriores al inconveniente.
Por favor reproduce el error o espera a que se presente, luego haz lo siguiente: 1. Ingresa a Samsung Members > Ayuda > Enviar opinión > Informes de error, 2. Selecciona Categoría y frecuencia con la que se produce el inconveniente, 3. En Comentarios añade la descripción (te pedimos seas muy específico), 4. Adjunta una captura de pantalla o video en donde se observe el inconveniente, 5. Verifica que la opción Enviar datos de registro del sistema esté activa (sin archivo de registro no será posible ejecutar el análisis), 6. Selecciona "Enviar".
Una vez que el área reciba el informe, analizaremos la información para poder brindarte una solución.
