Ativar o VoLTE da operadora Vivo

[AugustaS23]

Oi, gente, boa noite!! Alguém pode me dizer como usar a ligação utilizando a tecnologia VoLTE da operadora Vivo? Tenho um Samsung Galaxy S20 Fe e mesmo com essa função ativada não aparece o ícone "VoLTE" ao lado da intensidade do sinal, só aparece o 4G. Será se é preciso pedir para a operadora ativar no meu aparelho, se estiver disponível. Tenho um plano controle. Se alguém puder ajudar,agradeço desde já. 

[Ramon_Araujo]

Entra em configurações de redes móveis e ativa a função.

[AugustaS23]

Já marquei essa opção e até agora nada...

[TiagoOz]

Olá, apesar de ter a opção de ativar ou não o VoLTE é ativado pela operadora, então é necessário verificar se sua operadora possui a tecnologia em sua região e se ela libera para todos os usuários.

[AugustaS23]

Entendo, vou verificar com a operadora, pois tenho colegas que usam normalmente o VoLTE. Obrigada!!

[MarcosSousa55]

Nem tenho promoção na vivo mas aparece, tente falar com a operadora

[AugustaS23]

Ah sim, vou ligar pra operadora e solicitar. Obrigada!!

[Rita_]

Olá Augusta, uso o plano pré pago da Vivo, e ativou automaticamente o VoLTE no meu celular, no meu caso não precisou pedir para a operadora ativar.

[AugustaS23]

Hum... entendi, legal!! Vou verificar na operadora e solicitar a ativação e poder usar essa tecnologia. Obrigada!!

[LeandroVasconcellos]

Eu ativei o meu da seguinte forma:
Liguei pra Vivo pra que ativassem essa funcionalidade. Depois de 3 dias ainda não estava ativado, então peguei o número de protocolo da ligação que fiz para Vivo e fui no site da Anatel e abri uma reclamação. Preenchi os dados tudo certinho e depois de um tempo o voLTE estava ativo.