Tópico original:

ATUALIZAÇÃO DO ÚLTIMO POST

(Tópico criado em: 09-24-2025 01:44 AM)
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DiogoMedeirosS22
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Galaxy S
Boa Noite.
 No meu último post no Members relatei o problemas que tive com a assistência técnica da Samsung. 
Como não obtive sucesso nas várias tratativas que tiver com a marca, resolvi fazer os reparos por conta própria. 
Tenho um pequeno conhecimento e um aparato básico para realizar o desmontagem do meu Galaxy S22.
O fato de a assistência técnica ter me entregue o dispositivo com a tampa traseira praticamente aberta facilitou o processo.
No ato do desmonte constatei que a bateria estava inchada, e a assistência por meio do técnico disse não haver nenhum problema na bateria, no ato da retirada do produto. 
Só posso dizer que é muita safadeza que rola. No ato da entrega do aparelho na assistência, os atendentes dizem que se o a bateria estivesse estufada, que a Samsung faria a substituição e reparo como cortesia em nota. O que de fato não ocorreu.
Comprei uma bateria compatível com o dispositivo, da marca MECHANIC (EB-BS901ABY), e fiz substituição. 
Posso dizer que foi a melhor coisa que fiz. Essa troca trouxe meu S22 de volta a vida.
Já fazem 2 meses que a substituição foi feita, e a autonomia do Smartphone ficou top.
Estou muito satisfeito. 
Quem tiver alguma dúvida, ou quiser o link do anúncio onde comprei a bateria, é só me falar que envio por mensagem. 






https://r1.community.samsung.com/t5/galaxy-s/indignação-insatisfação/td-p/34068652?src=ShareByUserCM


2 Comentários
Samsung_moderador
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Galaxy S

Olá DiogoMedeirosS22

Agradecemos por relatar o ocorrido na autorizada, queremos analisar melhor o caso, por favor fale conosco: https://cutt.ly/cwqfWFAD

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Galaxy S
Já tentei várias vezes, várias vezes, por todos os canais. E nada foi resolvido.
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