Atualização

[carlosck]

Chegou essa atualização pro meu S24Ultra e tô com medo de baixar por causa das notícias recentes de linha verde.

[Lidimiro]

Eu estou tendo que conviver com as linhas na tela do meu celular

[carlosck]

🥺😢que triste isso

[Lidimiro]

Nem fala, a sansung não se responsabilizar pelo erro deles, e cobram uma valor alto pra troca da tela, que já ouvir dizer que mais pra frente vai aparecer essas linhas denovo.

[carlosck]

Será que com a atualização pra oneui7 essas linhas somem?

[Lidimiro]

Seria ótimo, meu celular é totalmente original. Nunca troquei nem abrir. Estou muito chateada com essa situação

[MagnoBorges]

Não some, é problema físico.

[Suruca]

Nossa!! Mas não fosse reclamar? O s24 é um aparelho dos novos e caro, não poderia acontecer isso! Lamentável

[Samsung_moderador]

Olá, Members! Vamos fazer um teste para ver se conseguimos identificar a falha.  
 
Abra o aplicativo de telefone e digite *#0*# 
 
Depois, clique nas opções "RED", "GREEN" e "BLUE". A tela do seu dispositivo deve mudar para as cores vermelho, verde e azul. Se algo estiver errado, as cores não aparecerão corretamente. Para voltar, é só tocar na tela novamente. 
 
Caso nenhum dos comandos acima funcione, vá em Configurações > Segurança e privacidade > Bloqueador automático e desative a função, após isso, tente novamente.  
 
Se o teste não resolver o problema, você pode levar o dispositivo a uma Assistência Autorizada da Samsung. Aqui está o link para encontrar a mais próxima: https://www.samsung.com/br/support/service-center/. 
 
Se preferir, entre em contato com a gente pelos nossos canais digitais para que possamos ajudar, através do link https://cutt.ly/cwqfWFAD. Estamos à disposição.  

[Suruca]

Obrigada pela atenção!! Mas não é o meu Galaxy e o da @Carlosck