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Audio de llamadas es bajo

(Tema creado el: 12-12-2022 11:12 AM)
118 Visitas
MotörheadRQ
Active Level 3
Opciones
Galaxy S
Tengo un S20 FE y uno de los problemas que siempre me pasa es a la hora de realizar llamadas. 

El audio es muy bajo, le subo todo el volumen con el Sound Assistant e incluso le he dado la opción de mejorar llamada por Wi-Fi y se escucha muy bajo, por ocaciones se escucha normal pero la mayoría de veces se escucha bajo. Y solo he tenido ese problema en llamadas, en contenido audiovisual se escucha bien. 
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1 Comentario
JC
Moderator
Moderator
Opciones
Galaxy S

¡Hola, MotörheadRQ!

 

Te brindaremos algunas instrucciones para solucionar la situación, por favor consulta esta guía:
https://www.samsung.com/mx/support/mobile-devices/what-to-do-if-you-cannot-hear-the-phone-call-sound...

 

Si los inconvenientes persisten después de realizar las instrucciones y recomendaciones de la guía que te compartimos, por favor visita nuestro centro de servicio Samsung para una revisión, un especialista podrá hacer un diagnóstico más detallado. Puedes reservar una cita en la fecha y horario de tu preferencia ingresando a Samsung Members > Ayuda > Reservar cita.

 

Si vives en el interior de la república o no hay una Samsung Store disponible cerca de tu localidad, puedes comunicarte al 800-Samsung para verificar alternativas de solución.

 

Si necesitas más ayuda por favor haznos saber.

 

¡Saludos!