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el 11-28-2022 08:30 PM
Galaxy S- Marcar como nuevo
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el 11-28-2022 09:54 PM
Galaxy SLa otra es intentar hacerlo con SmartSwitch desde una PC
Si mi respuesta te ayuda puedes aceptarla en los tres puntos, saludos y suerte
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el 11-28-2022 10:10 PM
Galaxy S- Marcar como nuevo
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el 11-28-2022 10:13 PM
Galaxy SSi mis respuestas son de ayuda puedes aceptarlas en los tres puntos
Suerte y saludos!
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el 11-28-2022 10:06 PM
Galaxy S¡Hola, valmen84!
Ya que este modelo es extranjero, es probable que el dispositivo no pueda recibir actualizaciones en nuestra región.
Sin embargo, a continuación te brindaremos algunas instrucciones como alternativa para solucionar la situación.
• Verifica si hay actualizaciones pendientes desde el sistema, para ello ingresa a Ajustes > Actualización de software > Descargar e Instalar (Permite buscar e instalar las actualizaciones en forma manual).
También te recomendamos habilitar Descarga automática vía WiFi. Si hay una actualización pendiente solo es necesario instalar, recomendamos cerrar cualquier proceso o aplicación en ejecución, además de tener más de 50% de batería.
• Si no hay actualizaciones pendientes puedes hacer la comprobación mediante Smart Switch, solo instala la aplicación en una PC o Mac, luego conecta el Galaxy mediante el cable USB al ordenador, ejecuta Smart Switch y verifica si hay una actualización pendiente de instalación.
• Si no se encontraron actualizaciones pendientes desde el Galaxy y Smart Switch, por favor comunícate con Servicio al Cliente Samsung del país de origen del dispositivo.
Puedes consultar nuestro aviso de privacidad en: https://www.samsung.com/mx/info/privacy/
Si necesitas más ayuda por favor haznos saber.
¡Saludos!
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el 11-28-2022 10:14 PM
Galaxy S