Hola amigos desde la mañana 7am me entró jna llamada la cual me dejó un buzón de voz y desde ese momento esta en mi barra de notificaciones esos molestos iconos que me dicen que hay un mensaje de voz en mi buzón... ya hice poder borra la memoria interna y cache de la aplicación teléfono pero nada. Llamo a mi operadora (Tigo Honduras) y no me resuelven... me podrían ayudar ustedes si les ha pasado esto y que pudieron hacer para borrar estas notificaciones. Mi modelo es jna Galaxy S10e dual sim. Saludos y gracias!
Hola saludos! 👋 Es necesario que marques al buzón y escuches todos los mensajes. En algunas ocasiones puede que necesites hacerlo hasta 3 veces para que desaparezca la notificación.
Si despues de estos pasos continúa apareciendo, será necesario acceder al buzón de voz y escuchar los mensajes pendientes o comunicarte al centro de atención a clientes de tu compañía telefónica, para solicitar la desactivación de este servicio.
Si tienes alguna duda por favor haznos saber y con gusto te ayudaríamos entré todos. 😊
Bueno ahora trata de Sólo ingresa a Ajustes → Aplicaciones → Más → Mostrar aplicaciones del sistema → Teléfono → borrarás Data, Caché, Forzar cierre, y luego reinicias el dispositivo.
Yo soy de Costa Rica y me pasaba a menudo con mi s10+ anterior, lo que hacia era que pedía a alguien que me llamara de nuevo y dejara un msj de voz para luego entrar al correo de voz y borrar el msj y listo. El problema no es propio del dispositivo si no de la compañía que al momento de escuchar o borrar tenga algún pico de tráfico de información y no registra que fue lo que hizo y queda en el estado anterior y ese es el de mensaje nuevo espero te sirva
Super entonces ya sabes que tienes que hacer y porque sucede, al principio me paso que borraba cache y hacía de todo pero luego entendí que era un problema de la compañía y no del móvil, saludos 🤗
