Compré el nuevo Samsung s23 ultra en plan canje(s21 fe) por la web el dia sábado 4 de febrero.
El lunes recibí el nuevo equipo, pero hasta el dia de hoy sigo esperando que se contacte conmigo el Galaxy Hero, para configurarlo y darle curso a la devolucion del s21fe .
Alguien sabe si los tiempos suelen ser asi? P deberia acercarme a una tienda samsung física personalmente o comunicarme con algún número en particular?
Mande mail a*bleep* hace 2 dias pero no obtuve respuesta
Agradeceria si alguien me puede ayudar
*Mensaje modificado debido que infringe las normas de comunidad*
A mi me psso igual que a ustedes dos robertinogm y anRatto todavía sigo esperando el tiempo pasa y pierde valor pero llame mande whatsap mail todo y nada pasa y pasa el tiempo y después te lo cotizan por 2 pesos
Nosotros hicimos el pase de un cel al otro al momento, luego corroboramos que no nos quede nada y lo reiniciamos de fabrica! Nos contactaron por what's para pedirnos fotos, pero nada más por el momento
