cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 

Tema original:

Ayuda pliss

(Tema creado el: 08-04-2022 02:08 PM)
LauJadha
Beginner Level 2
Opciones
Galaxy S
No puedo hacer ĺamadas me desvía todas las llamadas y que mi código MMI esta incorrecto
1 Comentario
SamsungMembers
Community Manager
Opciones
Galaxy S

¡Hola, LauJadha!

Verifica que el número al cual deseas llamar esté correcto y completo.

Si continúa el inconveniente, por favor ingresa a Ajustes > Administración general > Restablecer > Restablecer ajustes de red. Después verifica nuevamente el servicio.

Si el síntoma persiste, debemos identificar el origen de la falla. Para ello, ingresa una tarjeta SIM diferente en el Galaxy y verifica.

Si con otras SIMs se pueden hacer uso del servicio, es probable que se trate de una incidencia en la red o la SIM se encuentre dañada, en este caso es necesario que lo reportes al centro de atención a clientes de tu compañía telefónica.

Si persiste el inconveniente, será necesario que nuestros técnicos realicen una revisión del Galaxy.

Consulta la disponibilidad de sitios en: https://www.samsung.com/mx/support/service-center/

Además, puedes reservar una cita en la fecha y horario de tu preferencia ingresando a Samsung Members > Ayuda > Reservar cita.

Si vives en el interior de la república o no hay un Centro de Servicio Autorizado disponible cerca de tu localidad, puedes comunicarte al 800-Samsung (726-7864) para verificar alternativas de solución.

Si tienes alguna duda por favor haznos saber.

¡Saludos!