Posiblemente tu dispositivo sea extranjero si tiene procesador snapdragon o que tenga código de otra región si es exynos, en ajustes -- acerca del teléfono-- información del software --- versión de software del proveedor te aparecen un código, si le tomas un screenshot a eso se puede ver de que zona trae el software tu cel
Efectivamente, es de Estados Unidos, por lo que difícilmente te van a llegar actualizaciones. Hay dos opciones, la primera es instalar Samsung Smart Switch en tu PC, conectar tu equipo con el cable original, esperar a que lo reconozca y si hay alguna actualización disponible te aparecerá, y te dará la opción para descargar e instalarla. Si aún así, no detecta ninguna actualización no quedará más que flashear manualmente el firmware, pero necesitas saber hacerlo bien y ser muy cuidadoso pues podría quedar inservible tu equipo, si haces algo mal (la verdad no recomiendo que lo hagas, es mejor quedarse así, sin actualización).
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