ayuda S10+ actualizacion Android 11?

[LuisGtz]

Hola que tal, tengo un s10+ SM-G975F comprado en SAMSUNG STORE MEXICO (libre), y aun no recibo la actualización a Android 11, ya revisé también en smart switch y nada, también lo restaure y nada. Saben algo? O aun no ha salido para equipos libres???

[JC]

¡Hola LuisGtz!

La versión ya está siendo liberada, en el transcurso de este mes se estará recibiendo, en caso de que el periodo de la actualización se amplíe, lo notificaremos 😀

Cada mes actualizamos el aviso con los modelos y fechas tentativas correspondientes, si tienes más dudas al respecto, puedes consultarlo en la sección de Avisos.

Si necesitas más ayuda por favor haznos saber.

¡Saludos!

[LuisGtz]

pues que tranzas son, yo compre mi s10+ en samsung store y hable a asistencia y me dijeron que me vendieron un equipo extranjero y por eso no lo puedo actualizar

[KikeShort]

ya buscaste en la opción de acerca de teléfono en configuración para buscar manualmente la actualización? yo soy telcel y me llego junta toda la bola de Samsung, y no me avisó tuve que ir a ese apartado y apretar en buscar actualización día tras día desde el 25 de enero 😅😅

[LuisGtz]

si claro, me aparece que tengo la versión más actualizada, se me hace raro que primero saliera la versión para operadora y después la libre

[Sebastiansm]

¿Podrías mandar una foto de pantalla de la información de software de tu teléfono? La actualización salió hace como un mes, aunque después se detuvo la actualización al parecer, no sé si te refieras a la segunda oleada.

[LuisGtz]

samsung s10+
SM-G975F
CSC: G975FOXM9DTJB

comprado en México en samsung store

crees que llegue o ya valió?

[Anaksy]

También tengo un S10 + libre y aún no he recibido la actualización.

[LuisGtz]

He Samsung tranzas, compre mi s10+ en samsung store y hable a asistencia y me dijeron que me vendieron un equipo extranjero y por eso no lo puedo actualizar

[Sebastiansm]

Creo borraste tu comentario, con esa información podría ayudarte mejor. El mío lo compré en Telcel pero le puse la versión libre y ya tengo la actualización.