Se me cayó el celular del bolsillo y se rompió el modulo y necesito recuperar unas fotos que tengo y no encuentro ningún programa por Internet para hacerlo y al conectarlo en la compu no lo toma, el teléfono aparentemente enciende pero la pantalla esta negra
¡Hola! 👋 ¿Como estas? 😀 ¡Espero que bien! 😁 ¡Lamento mucho oir lo sucedido! 😥. Lamentablemente por seguridad es imposible acceder a los archivos del terminal si este se encuentra bloqueado 😬 Lo que se me ocurre que podes hacer es conectarlo a un monitor y a un teclado para poder autentificarte 🤔. Tambien revisa por backups en Google Fotos o OneDrive 😉. En caso de querer reparar el terminal debes comunicarte al 0800 555 7267 de 8:00hs a 23:00hs todos los días, ingresa tu consulta por Chat en Vivo 24/7: http://livechat.support.samsung.com/Customer_new/AR (también accesible desde la app de Members) o acerca tu dispositivo al Centro de Reparaciones mas cercano: https://www.samsung.com/ar/support/service-center/ (podes incluso sacar turno desde la misma app que te comentaba) 🤗
¡Saludos! Si solvente tu problema marca mi respuesta como solución así si otro Member tiene tu pregunta la puede resolver rápidamente.
Y si no podés acercarte personalmente, podés comunicarte al 0800 555 7267 de 8:00 hs a 23:00hs todos los días o ingresar tu consulta por Chat en Vivo 24hs todos los días. http://livechat.support.samsung.com/Customer_new/AR
