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Ayuda

(Tema creado el: 04-17-2023 05:07 AM)
coayimbo_20
Active Level 1
Opciones
Galaxy S
Bueno días 

Le quiero plantear un problema que tengo con equipo Samsung ya desde la semana que no puedo ver las notificaciones en la pantalla de bloqueo, hace poco actualice mi equipo, luego de eso empecé a tener problemas con la notificación de la pantalla de bloqueo 


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3 Comentarios
Raul5
Active Level 6
Galaxy S
Hola 👋 ya probaste configurado nuevamente las notificaciones? Si eso no te funcionó lo mejor es restablecer de fábrica puede qué algo no se instalará bien cuándo se actualizó
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Edddooo
Active Level 10
Galaxy S
No indicas que móvil es. Sube capturas de como tienes configurado notificaciones - always on display.
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SamsungChile
Community Manager
Opciones
Galaxy S

Hola coayimbo_20

De acuerdo al inconveniente que presenta después de actualizar, le sugerimos realizar un restablecimiento a valores de fábrica, ingresando desde Ajustes> Administración General> Restablecer.

 

NOTA IMPORTANTE: Recuerda realizar antes un respaldo de tus datos en el dispositivo y eliminar las cuentas, una vez realizado el restablecimiento, volver a iniciar sesión con tus cuentas.

 

También puedes usar desde tu PC Smart Switch: https://www.samsung.com/cl/apps/smart-switch/

 

NOTA IMPORTANTE: se recomienda tener el equipo cargado al 100%

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