Ayuda!!!

[Stella33]

Mi esposo tiene un Galaxy S 22 plus,quiere guardar manualmente una contraseña en Sansung Pass y no le permite guardar.No se enciende el recuadro de guardar Alguien podría ayudarme? Gracias

[RodriLapenta]

Honestamente te recomendaría usar un gestor de contraseñas distinto que sea multiplataforma como BitWarden, 1Password u otro, cosa que puedas usarlo en Windows, iOS y otros

[Stella33]

Lo q pasa es q ya somos viejos y estamos muy acostumbrados a Samsung Pass,q además siempre nos funcionó muy bien

[Stella33]

Yo trato de hacer lo mismo con mi celu( S 23 Ultra) y el recuadro de guardar funciona. Q podrá ser?

[Jose_suarezz]

Hola stella,espero que anden bien,una cosa que podrias hacer es desintalar y volver a instalar Pass o fijarte si tenes alguna actualización pendiente de la app

[Soy_Brit]

Hola @Stella33 👋

 Vimos que recibiste ayuda 🤗 Pudiste resolver tu consulta? Si es así, te pedimos si podés marcar como solución la respuesta del usuario que te ayudó, de esta manera, podrá ayudar a otros miembros de la Comunidad!. Es desde los tres puntitos.

Saludos!😊

[Stella33]

No. Sigue igual. Gracias

[Stella33]

Si desinstalo y vuelvo a instalar,no pierdo lo q tengo en la app?

[LuisS23]

Hola gente, soy Luis, estoy tratando de encontrar una respuesta de soporte técnico de Samsung, me dicen que la puedo leer en el apartado 'Ayuda' pero en este sitio de Samsun Member No encuentro ninguna sección de Ayuda, alguien sabe cómo puedo acceder donde ellos responden Consultas y nos dejan sus Respuestas/Comentarios ? Desde ya muchas gracias!