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el 11-14-2023 06:19 PM
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Galaxy S
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el 11-14-2023 06:31 PM
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el 11-14-2023 06:35 PM
Galaxy SOne ui 5.1
Uso un galaxt s21 ultra
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11-14-2023 08:48 PM - editado 11-14-2023 08:49 PM
Galaxy SPorque yo no encuentro la opción.
Que hace el botón gris de la video cámara? 📹
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el 11-14-2023 08:56 PM
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el 11-14-2023 09:02 PM
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el 11-14-2023 09:05 PM
Galaxy S
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el 11-14-2023 06:49 PM
Galaxy SHola, BenjaAuditore 🙂
En relación con tu consulta, te brindaremos algunas instrucciones para solucionar la situación.
Ingresa en Ajustes > Administración general > Restablecer > Restablecer ajustes; por último verifica que el inconveniente se haya resuelto.
Si persiste la situación requeriremos tu apoyo para poder revisar la situación, por favor envía un informe de error, es necesario que el envío se realice dentro de los primeros tres minutos posteriores al inconveniente. Por favor realiza lo siguiente:
1. Reproduce el error o espera a que se presente.
2. Ingresa en Samsung Members > Ayuda > Enviar opinión > Informes de error > Selecciona Categoría, Frecuencia, Comentarios (te pedimos que seas muy específico).
3. Adjunta una captura de pantalla o video en donde se observe el inconveniente (si es posible).
4. Verifica que la opción "Enviar datos de registro del sistema" esté activa (sin archivo de registro no será posible ejecutar el análisis).
Una vez que el área reciba el informe, analizaremos la información para poder brindarte una solución.
Si necesitas más ayuda por favor haznos saber.
¡Saludos!

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