Chemajrk
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el 12-12-2024 05:39 PM
Galaxy S
Alguien con un s23 ultra ha experimentado lgs con juegos, ligeras trabas en las transiciones, por ejemplo al navegar en el escritorio o al intentar abrir rápido una app o qie se trabe incluso usando la app como whatsapp, esto me pasa a mi y quiero saber si es error de fábrica y me pueden respetar garantía o algo así... ayuraaaaa
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- ultrafallando
4 Comentarios
ozley
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el 12-12-2024 05:51 PM
Galaxy S
Eh notado eso también, no se si fue por la actualización.
Chemajrk
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el 12-12-2024 06:33 PM
Galaxy S
Lo que se me hace extraño es que desde antes ya presentaba estos ligeros bugs, incluso habiendo pasado poco tiempo de que lo compré... :/. También tienes s23 ultra?
Julio_Reyes
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el 12-12-2024 08:01 PM
Galaxy S
La próxima actualización deberías instalarla mediante smartswitch, si no, realizar un restablecimiento de fabrica
JC
Moderator
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el 12-12-2024 09:02 PM
Galaxy SHola, Chemajrk 🙂
En esta guía encontrarás ayuda para evitar reinicios y lentitud en tu Galaxy:
Además, recomendamos mantener actualizadas las aplicaciones del ecosistema Galaxy; para ello ingresa a Galaxy Store > Más (los tres puntos de la esquina superior derecha) > Mi página > Actualizar > Todo (si es que hay actualizaciones disponibles). También es recomendable mantener tus aplicaciones de terceros actualizadas, puedes verificar si hay nuevas versiones ingresando en Google Play Store.
Si persiste el síntoma por favor visita nuestro centro de servicio Samsung para una revisión, un especialista podrá hacer un diagnóstico más detallado.
Si vives en el interior de la república, puedes comunicarte al 800-Samsung para verificar alternativas de solución.
Si necesitas más ayuda por favor haznos saber.
¡Saludos!