Baja calidad. Consulta.

[Lopezzz29]

En estos ultimos días comenzo a suceder que en Instagram, las publicaciones, videos, me aparecian en muy baja calidad, hasta el punto de aveces ni ver de que trataba las publicaciones. Hoy me di cuenta que algo parecido me estaba pasando en WhatsApp. Grababa o tomaba fotos, y luego los enviaba y se bajaba la calidad (cosa que nunca antes me paso). Quiero saber si como puedo solucionarlo?

[RASNV]

Por un lado, tenés activada o desactivada la opción de alta eficiencia? Esa función aclara que determinadas app no admiten determinados tipos de archivos.

No tengo otras redes más que whatsapp, pero chequeá cómo tenés configurada la calidad de archivos multimedia

[Lopezzz29]

Active esa función pero sigue igual. Si hubiera funcionado solucionaria ese problema solo en WhatsApp, y continuaria el mismo problema con Instagram. Y puede ser que capaz se vea el mismo problema con otras apps o funciones del celular. Asi que se me hace raro por que es la primera vez que esto pasa y tengo miedo como digo que afecte de igual manera a otras apps y de que no encuentre solución. Igual gracias :3

[RASNV]

La función de whatsapp o lo de alta eficiencia?

[Lopezzz29]

Habia probado la de WhatsApp. Acabo de buscar la que tú me dices la de alta eficencia pero no la encontre. Busque nombres parecidos a esa función pero nada.

[RASNV]

En cámara>ajustes>opciones avanzadas de imagen

[Lopezzz29]

No, no aparece

[RASNV]

Qué celular es?

[Lopezzz29]

Galaxy S8

[Lopezzz29]

Aparece pero solo para videos. Creo que no es una función que arregle este problema