El sistema dual sim requiere de dos hardware para su funcionamiento mientras que el sistema dual con SIM requiere también de dos hardware, pero el segundo no acepta un SIM física, sino que requiere de una virtual, la cual debe solicitarse a su operador telefónico, siempre cuando ofrezca este servicio.
Aun así, el modelo indicado sobre todo si lo adquirió con algún operador, no cuenta con el sistema dual SIM físico.
También puedes comunicarte con nuestros canales digitales para mayor soporte:
Soporte Remoto (Remote Service)
Soporte Técnico de manera Remota
Puede solicitar el servicio llamando a nuestra línea gratuita 0800-777-08 (de lunes a domingo de 8am a 11pm)
Muchas gracias es que acabo de ver y al colocarle una bandeja dual a un s21 con sim y esim reconoce la 2da sim cómo esim no se ssi sea un Bug pero si lo reconoce. Mi consulta viene también ya que los operadores solo brindan esim a modelos iPhone, ojalá próximamente también activen en Samsung
La eSIM va soldada al equipo y eso se activa de manera virtual. A que me refiero, que NO necesitarias tener la SIM DENTRO del equipo No necesitas una SIM física
Si tu equipo acepta doble SIM en su bandeja, ambas son físicas, y ya. Ahí no hay nada de eSIM
Que el equipo tiene soporte para eSIM, se supone que si
Y ahora mismo, solo Claro da soporte a la eSIM en unos cuantos Centros de Atención al Cliente Y tu equipo debe darte la opción de activar la eSIM
