Llevo una semana con mi Samsung Galaxy s21 Ultra, desde que lo adquirí he notado que la batería se descarga rápido, es decir lo carro al 100% y en menos de 5 minutos ya está en 95% de su carga, me contacte con samsung y me supieron decir que la batería está al 56% de rendimiento, explique que el equipo es nuevo de paquete pero no me supieron dar alguna explicación, alguien sabe si saldrá algún parche para corregir el error?
Que tal hermano, de ser asi la batería no debe estar en u 56% de vida, se han de equivocar. Como tu equipo es nuevo es normal que se desgaste rápido y se caliente mucho por todos mis procesos que esta haciendo y como quien dice se esta adaptando a tu uso, dejalo en prueba un mes a ver ai el rendimiento va mejorando
Buenos días ArdinoMichi, te recomendamos asistir a dónde realizaste la compra de tu equipo si aún está en garantía. Si ya no está en garantía de igual manera puedes realizar tu cita con nuestro servicio técnico a través de el App de Samsung Members.
Así nuestros técnicos pueden evaluar el equipo físicamente.
