Te recomendamos revisar que todas las aplicaciones de Galaxy Store y Play Store estén actualizadas. 📲✅
Sin embargo, si el problema afecta el uso normal de tu Galaxy 📱, sigue estos pasos: reproduce el error o espera a que ocurra.
Después, dirígete a Samsung Members > Ayuda > Enviar opinión > Informes de error.
Selecciona la categoría, la frecuencia y agrega comentarios detallados 📝 (te agradecemos que seas lo más específico posible).
No olvides adjuntar una captura de pantalla o video que muestre el error, y asegúrate de que la opción "Enviar datos de registro del sistema" esté activada 🔍 (sin estos datos no podremos realizar un análisis completo).
