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Batería S24 Ultra

(Tema creado el: 01-17-2025 05:25 PM)
187 Visitas
juanmax03
Active Level 1
Opciones
Galaxy S
Hola usuarios como estan?
Llevo unos meses con el telefono, pero noto que la batería nunca rinde el tiempo estimado desde que lo compré. Alguno tambien tiene ese problema? 
(Me despierto 10am con 100% y a las 15 ya tengo 50%) 
Segun Samsung esta bien la batería, pero bueno no se. 
PD.: le comparo la autonomía con un s23 ultra que tiene un año mas de uso que el telefono (usado por mi y ahora por mi papá) y el s23 le dura mucho mas la batería
Gracias
9 Comentarios
Soy_Tony
Community Manager
Opciones
Galaxy S

Hola @juanmax03! 👋 cómo estás?

En base a lo que estás comentando, voy a derivar tu consulta con un especialista del área de Customer Service para que pueda ayudarte con mayor detalle! 🔎

Saludos!😊

Gabruchi
Expert Level 5
Galaxy S
Me suena a que tenés una aplicación abierta en segundo plano que te está drenando la batería.

Andá a AJUSTES --> BATERÍA y fijate que aplicaciones están abiertas y si hay alguna que sobresalga en el consumo y desactivale si la ves ahí, que esté abierta en segundo plano.
verhoy
Active Level 5
Galaxy S
A mí me pasa eso con WhatsApp pero si limito las acciones en segundo plano seguramente no me funcione correctamente. Literalmente lo cargue al 90% y luego de 2 horas ya se me descargo hasta el 52%. No se si es normal la verdad. Use WhatsApp y YouTube nada más estás 2 horas1737197678822.jpg
Gabruchi
Expert Level 5
Galaxy S
Y no. Como vos decís, no es normal. Capaz que tenés muchos grupos activos y mandan muchas notificaciones. YouTube consume porque tenés la pantalla prendida.

Yo probaría jugar un poco con la configuración de WhatsApp midiendo que podés hacer para que no te retrase las notificaciones importantes y los grupos y demás cosas, probá archivándolas a ver si cambia, o con las opciones para optimizar la batería. Si ves que funciona mal lo volvés como estaba, total son cambios reversibles.
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jmh182
Active Level 6
Galaxy S
Hola, como estas ? La verdad que a mi no me pasa. En la mayoría de los casos, es porque los usuarios instalan aplicaciones no optimizados que quedan en segundo plano consumiendo mucha batería. Ojo con esas cosas.
juanmax03
Active Level 1
Galaxy S
Hola a todos y gracias por las respuestas. No hay apps en 2do plano activadas (desde la opcion de batería me fije y dice 0 apps en 2do plano y tampoco me figura en el menu de apps abiertas que hayan apps en 2do plano). Estuve leyendo algo como que el always on display con imagen tiene algo que ver en eso, pero para que drene tanto la batería no creo que sea eso. Gracias
Gabruchi
Expert Level 5
Galaxy S
Yo al always on display lo tengo en ambos celus (z flip5 y z fold6), sin imagen. No porque te drene la batería, sino por miedo a que me deje una sombra fantasma en la pantalla, teniendo en cuenta que últimamente estoy dejando pasar 2 generaciones para cambiar de celular. Son 2 largos años o más. En el fold vino por defecto así que le configuré el AOD para que muestre solo el reloj y algunas notificaciones y cuando toco la pantalla y a veces cuando se abre me muestra la imagen que puse en la pantalla de bloqueo (a veces pasa de largo a la pantalla de inicio).
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Nicolas_Garcia
Moderator
Moderator
Opciones
Galaxy S

Hola! La duración de la batería depende del uso que le des, de las aplicaciones instaladas, del entorno de red, entre otros factores. Te compartimos el siguiente link con algunos consejos para aumentar la autonomía de la batería: www.samsung.com/ar/support/mobile-devices/tips-to-make-the-most-out-of-your-galaxy-phones-battery/

Igualmente si tenés dudas acerca del correcto funcionamiento del equipo, podés acercarte a uno de nuestros Stores para que lo revisen. Podés encontrar los Stores con soporte técnico más cercanos desde www.samsung.com/ar/support/service-center/ > Dispositivos móviles, colocando tu localidad.

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juanmax03
Active Level 1
Galaxy S
Gracias!
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