Hola. Decinos el modelo, fecha y lugar de compra del celular y contanos con más detalle el comportamiento que presenta por favor. Cuantas horas te dura una carga completa de batería?. Te recomendamos hacer una carga al 100% y una vez alcances el 15% decinos que cantidad de uso de pantalla te aparece en Ajustes - Cuidado del dispositivo - Batería - Uso de batería por favor.
Y envianos una captura del mensaje que te aparece en pantalla por favor. Gracias.
El teléfono es un Samsung s10plus, lo compre en la tienda online de Samsung, Depues de actualizar a Android 11 veo un disminución en el rendimiento del dispositivo y ahora me sale un cartel en la parte de mantenimiento de batería que se ve una disminución en el rendimiento o que esta hinchada... Pero hasta antes de la actualización funcionaba en perfecto estado..
