Batería

[YayoNH]

Saben porque hace eso al conectar el teléfono al cargador de conectarse, deja de cargar y de inmediato carga, solo lo hace una vez, espero me puedan ayudar

#bateria

#carga

[gatosamsonico3000]

Puede que haya un problema en el puerto

[BtoJP]

Que cargador usas Yayo?

[YayoNH]

Uso el ugreen de 100w

[BtoJP]

Prueba con otro cable, después con otro cargador y en dado caso que no, puedes llevarlo a revisión a una Samsung store.

Pero estoy casi seguro que es el cable o el cargador, cuando es ru Galaxy, haría falso con cualquier movimiento y comentas que solo pasa cuando lo enchufas 😊

[YayoNH]

Fue el cable el que estaba dañado

[BtoJP]

De lujo yayo, un cambio y tienes tu cargador al 100 😎 y buen tiempo para evitar alguna daño a tu galaxy

[Carlangas72]

Podría ser un problema en el puerto de carga, el cable o el cargador, llévalo mejor a una samsung shop o un centro de atención a clientes para que te lo revisen

[YayoNH]

Gracias yo creo que eso haré

[SamsungMembers]

¡Hola, YayoNH!

Asegúrate que el puerto de carga esté limpio, ya que es muy común que el puerto se llene de pelusa y provoque un tiempo muy prolongado de carga o no la permita.

Si no se reconoce la carga eléctrica te pedimos lo intentes con otro cargador. Si el Galaxy detecta la alimentación eléctrica con otros cargadores es probable que tu cargador (cubo o cable) se encuentre dañado y sea necesario reemplazarlo.

Si el Galaxy no realiza la carga con ningún cargador, será necesario que nuestros técnicos realicen una revisión del Galaxy.

Consulta la disponibilidad de sitios en: https://www.samsung.com/mx/support/service-center/

Además, puedes reservar una cita en la fecha y horario de tu preferencia ingresando a Samsung Members > Ayuda > Reservar cita.

Si vives en el interior de la república o no hay un Centro de Servicio Autorizado disponible cerca de tu localidad, puedes comunicarte al 800-Samsung (726-7864) para verificar alternativas de solución.

¡Saludos!