Bateria descarregando

[weltonelois]

Tenho um S22 e do nada a bateria começou a zerar muito rápido, antes durava 1 dia e agora está durando uns 5min até desligar o telefone, começou de um dia para outro.

Agora ele parece telefone fixo, vive na tomada.

Alguém consegue me ajudar?

[fmotta]

Tenta ver se no modo seguro ocorre o mesmo. Para ativá-lo: https://r1.community.samsung.com/t5/geral/você-sabia-disso/td-p/36405300?src=ShareByUserCM

[weltonelois]

Caiu um pouquinho de 100 para 76%
Mas assim que desativei ele o telefone foi a zero e desligou

[fmotta · Accepted solution]

Se o problema também ocorre no modo seguro, é um indício de ser hardware. Mas se não ocorrer, é indício de ser software (um hard reset talvez resolva). Se for hardware deve ser a bateria com algum problema, que não está mais segurando a carga. Pior das hipoteses: trocar. Acho que custa uns 400 na autorizada.

[weltonelois]

Entendi, muito obrigado pela ajuda.

[Vicbordon]

Oloko 5min? Provável que seja a bateria mesmo. Chegou a notar algum estufamento no aparelho?

Nesse caso recomendo levar na assistência técnica para verificarem e se for o caso fazerem a troca da bateria ou reparo.

[9138]

Meu a16 5G ta descarregando rápido