Olá pessoal!
Estou passando com um problema com meu S23 Ultra (e pelo que vi no fórum, alumas pessoas com problema similar) da bateria estar descarregando/drenando muito rápido.
O meu S23 Ultra é de Fevereiro/24, não deu nem um ano desde que o comprei e ainda está na garantia.
Até então, ele fazia tranquilamente 1 dia e meio a 2 dias de bateria. Quando utilizava bastante a bateria durava 1 dia tranquilo.
De fev/24 até semana passada, eu literalmente carregava o aparelho toda noite. Mas tem uns 2 dias que estou reparando que a bateria está acabando muito rápido.
Hoje fiz um teste, usei menos o S23 Ultra do que o normal, e a bateria descarregou muito mais rápido do que o normal para qualquer telefone.
Nas imagens é possível ver que ele indica que teve 67% de uso de bateria no periodo desde o último carregamento. Porém na lista dos apps com uso de bateria não em nenhum com um uso que justificaria isso (o maior, Trainiac - App de Treino, teve 4,9% de bateria). Todas as imagens são do mesmo dia.
Não tive nenhum uso diferente do que tive desde que comprei o telefone. Na imagem do bem-estar digital é possível ver que o uso do apaelho foi de 2 horas e meia (bem longe do que eu já estava acostumdo a usar) e mesmo assim a bateria descarregou ao longo do dia em uma velocidade absurda. Em alguns momentos eu analisava ele um tempo sem eu mexer, e a bateria estava escarregando com o telefone sem uso.
Inclusive, no diagnóstico do próprio aparelho é indicado que não tem nenhuma identificação de problema na bateria.. Desde o início eu utilizo a proteção máxima de bateria também (80% max) pensando justamente em sua longevidae, mas infelizmente estou com esse problema...
Alguem consegue me ajudar/dar uma luz, por favor? Nunca tive problemas com a Samsung, é a primeira vez que estou tendo, justamente com um aparelho que seria top da marca e que não foi barato para comprar😕
Seria caso de acionamento de garantia, troca de aparelho, mudança de algo?
