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07-27-2023 01:18 PM - editado 07-27-2023 01:18 PM
Galaxy SOlá, ronairfilho!
Seu aparelho está atualizado?
Sugiro que dê uma olhadinha nesse link aqui onde há várias dicas de otimização de bateria que podem te ajudar, como por exemplo, colocar os apps que não estão sendo usados em suspensão: https://www.samsung.com/br/support/galaxy-battery/optimization/
E você também pode fazer a calibragem de bateria. Para isso, peço que coloque o aparelho para carregar até atingir 100% de carga. Tire do carregador quando atingir 100% de carga e digite o código *#0228# no app de discagem de números. Depois selecione a opção "Quick Start". Não mexa no aparelho durante esse processo. A tela desligará e ligará sozinha. Quando ligar, você perceberá que o nível diminuiu. Conecte novamente no carregador e aguarde o aparelho chegar a 100%. Em seguida repita todo o processo, dessa vez, sem desconectar o aparelho do carregador e observe se houve nova perda de carga. Se houver a perda, deixe carregando e repita o processo. Caso não haja perda, seu celular já está calibrado. Você pode retirar o carregador, reiniciar o celular e aproveitar a bateria com mais segurança.
Caso o problema persista, você pode se preferir, fazer a restauração de fábrica. Para fazer isso, faça um backup dos seus dados no serviço/dispositivo de armazenamento que achar mais adequado e retire sua conta Google e Samsung, senha padrão, chip e cartão de memória do aparelho. Então, restaure o dispositivo para os padrões de fábrica. Para isso, vá em "Config. e toque em Gerenciamento geral → Restaurar → Restaurar padrão de fábrica → Redefinir → Apagar tudo".
E se contudo o problema permanecer, então se quiser pode levá-lo até uma assistência técnica autorizada. Nesse site aqui pode localizar a mais próxima de você: https://www.samsung.com/br/support/service-center/
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em 07-27-2023 01:46 PM
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em 07-27-2023 08:26 PM
Galaxy S