Bateria não carrega

[suzanapassos]

Pessoal, boa noite. Estou com um problema com meu s23 e gostaria de saber se alguém mais passou pelo mesmo. Meu celular há um tempo começou a carregar mais devagar devido a "temperatura baixa", e um tempo depois parou de carregar de vez. Na tomada ele só mantém a carga atual (no momento 1%). Vez ou outra do nada ele volta a carregar mas para novamente, bem raro. Já fazem 5 dias que ele está na mesma carga, conectado no carregador e a bateria fica piscando. O celular do meu esposo é igual ao meu, mas isso nunca ocorreu com ele. Me parece ser problema de sensor. 

[suzanapassos]

Olá, eu testei também, é pior kkk pois descarrega

[Ryukio]

Vejo que poderia tentar um hard reset antes de levar para a assistência técnica.

[oliveiramuniz]

Para resetar tem que carregar. Desliga esse aparelho e tenta carregar desligado

[suzanapassos]

Olá! Tentei já... Acho que só assistência mesmo

[oliveiramuniz]

Se está na garantia leva logo. Deixar aparelho na fonte o tempo inteiro está acabando com a vida útil da bateria. Desliga e leva.

[suzanapassos]

Eu ainda não levei por não ter como mesmo. Eu mo.ro no inteiror do estado, a mais próxima é na capital. Vou pra lá semana que vem, até lá, ficar sem celular é impossível por causa do meu trabalho. Mas vou ver se consigo um celular pra substituir até isso.

[oliveiramuniz]

Tem autorizada samsung que aceita enviar pelos correios.

[oliveiramuniz]

Se for precisar trocar peça é bom já fazer contato antes, porque podem precisar ficar mais de um dia com o celular. Melhor conferir isso antes

[oliveiramuniz]

Vê no Google se tem alguma perto de onde você vai, até pra ver se é uma assistência boa.

[Brunozpina]

Provavelmente é defeito na entrada USB dele. Algum conecto queimado