Adquiri recentemente um S25 e, segundo a promoção, tenho direito a 3 meses de YouTube Premium grátis. No entanto, o aplicativo continua me apresentando a opção de assinatura paga. Gostaria de entender o motivo de não estar recebendo o benefício. A promoção é válida apenas para novos usuários do YouTube Premium? Não encontrei essa informação nos termos da oferta.
Pelo aplicativo Samsung Members é possível reportar esses erros aos desenvolvedores das aplicações, então sugiro que você reporte este erro através do aplicativo, tudo bem?
Sobre o erro em si não temos como corrigir agora, pois não conseguimos prestar suporte a aplicativos que não são desenvolvidos pela Samsung.
Acredito que esta informação deveria ter ficado mais explícita. Eu já havia resgatado quando comprei o S21 há alguns anos atrás, mas na propaganda não diz nada sobre a exceção de já ter usado antes. Nem o link dos termos e condições da oferta (que se encontra na mesma página) abre.
