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el 01-27-2021 09:00 PM
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el 01-27-2021 11:56 PM
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el 01-28-2021 12:30 AM
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el 01-28-2021 01:30 PM
Galaxy SHola! Pudimos visualizar las capturas de pantalla, la cuenta de Google que estas utilizando tuvo algún beneficio de Youtube Premium anteriormente?
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el 01-28-2021 01:45 PM
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el 01-28-2021 05:50 PM
Galaxy SGracias, allí radica el problema, la promoción aplica a cuentas que no hayan utilizado previamente el servicio de Premium. En este caso no seria posible hacer uso de la promoción en tu cuenta.
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el 01-28-2021 06:23 PM
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el 01-28-2021 06:43 PM
Galaxy SComprendemos, te sugerimos enviar una solicitud de soporte a este link https://support.google.com/youtube/gethelp para que puedan chequear la cuenta e indicarte donde estaría el problema.
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