L4UF3R
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02-26-2023 05:01 PM - editado 02-26-2023 07:34 PM
Galaxy S
Minha biometria praticamente parou de funcionar essa semana. Foi feito o update para o 13, depois para o UI 5.1. Formatei após o update e nada. Em qualquer situação ele falha, desbloqueio, para registro de novas digitais e biometria para aplicativos (bancários, etc). Fiz todas as recomendações que já vi pela comunidade e nads de voltar ao normal. Está totalmente inutilizável até para novos registros de digitais. Ele falha toda hora parq registrar e quando registra, logo após querer utilizar a biometria ele não funciona/reconhece ou raramente desbloqueia. Meu celular não caiu, nem nada, sou super cuidadoso, não teve qualquer tipo de sinistro do tipo. Não uso película e a tela está perfeita. Fez 1 ano mês passado e agora estou sem garantia. Queria saber o que a Samsung tem a relatar disso e se alguém mais está com problemas com a biometria. Somente esse problema, pois todas as outras funções estão perfeitamente normais.
4 Comentários
sacerdote
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em 02-26-2023 07:43 PM
Galaxy S
no meu deu o mesmo problema, aí reiniciei o celular e voltou ao normal.
L4UF3R
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em 02-27-2023 01:51 AM
Galaxy S
Fiz todos os possíveis procedimentos e nada.
JoelmirPadoan
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em 02-26-2023 09:10 PM
Galaxy S
Reseta padrão de fábrica
ballar
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em 11-02-2023 09:57 AM
Galaxy S
Tenho s21 plus, biometria para de funcionar quando a bateria se aproxima dos 20% . Alguem sabe como resolver?