Tras adquirir el Galaxy S20 FE configuré mi equipo durante un buen rato, eso incluye la transferencia de mis aplicaciones de mi antiguo equipo al actual.
En configuración, cuidado de batería y dispositivo, en informe de cuidados, sale un registro que Samsung Members se había bloqueado. Busque la app, la inicie, y la configuré.
Supuse que bloqueó por alguna razón y dejaría de funcionar, pero no fue el caso.
Tal vez tubo algún falló la app que hizo que se detuviera. Si ya no te da problemas, no me preocuparía. Si te sigue mostrando error, intenta borrar la app e instalarla de nuevo.
Por favor comprueba si tienes actualizaciones pendientes, ingresa a Play Store > Mis aplicaciones > Actualiza todas las aplicaciones que lo requieran.
También es necesario actualizar funciones desde Galaxy Store, para ello ingresa a Galaxy Store > Más (los tres puntos de la esquina superior derecha) > Mi página > Actualizar > Todo (si es que hay actualizaciones disponibles).
Si el síntoma persiste por favor envía un informe, es necesario que el envío se realice dentro de los primeros tres minutos posteriores al inconveniente y proporciona detalles de la situación.
Cuando se presente el inconveniente ingresa a Samsung Members > Ayuda > Enviar opinión > Informes de error > Selecciona Categoría, Frecuencia, Comentarios (te pedimos seas muy específico), adjunta una captura de pantalla > Por último es necesario seleccionar la opción Enviar datos de registro del sistema (sin archivo de registro no será posible ejecutar el análisis).
Una vez que el área reciba el informe, analizaremos la información para poder brindarte una solución.
