Bluetooth do meu S24 ultra conecta mas não envia o som

[July_angel]

Hoje fui usar os fones de ouvido e o áudio continua saindo no aparelho e não sai nos fones. Isso também está acontecendo com o multimedia do carro, conecta mas não envia o som e continua saindo no celular. Será defeito ou alguma configuração? Estou achando que é defeito.

[danielsans]

Pode ser que seja a configuração! Após conectar o celular no Bluetooth, você precisa selecionar os fones como saída de som.

[Samsung_moderador]

Oi, July_angel! Por favor, verifique se há algum problema com o Bluetooth, por favor siga os passos abaixo e me informe o resultado:
- Abra o App Samsung members
- Na parte de baixo, toque em “Suporte”
- Toque na opção “Ver testes” (Botão centralizada em azul).
- Uma série de opções vão aparecer.
- Selecione o teste “Bluetooth”
- Habilite o Bluetooth

Caso o problema permaneça durante o teste contate os nossos canais. Segue o link: https://cutt.ly/cwqfWFAD

[Ju_Cavalheiro]

Mesmo problema com a mídia do meu carro. Meu é um S23 Fe que conecta porém não sai o áudio. Já fiz os testes junto com suporte e não resolveu.