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el 02-05-2019 11:29 PM
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el 02-06-2019 10:21 AM
Galaxy STal vez estoy equivocado pero de momento es la experiencia que me han dado otras marcas de momento no he ocupado ir a Samsung por una reparación.
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el 02-06-2019 02:28 PM
Galaxy STe puedo comentar que yo lleve mi cel por tema de defecto de la pantalla, al llevarlo fui como 11 am, le tuvieron que cambiar la pantalla, el marco de metal, y la bateria, lo cual tardarian 3 horas; osea el mismo dia quedaba, fuí al centro de polanco, lo recomiendo al 100% y fue super rapido!!
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el 02-06-2019 02:29 PM
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02-06-2019 02:33 PM - editado 03-15-2019 03:21 AM
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el 02-06-2019 02:35 PM
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el 02-06-2019 02:41 PM
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el 02-06-2019 09:09 PM
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el 02-06-2019 09:56 PM
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el 02-07-2019 04:56 PM
Galaxy SEl tiempo de reparación depende de la disponibilidad de la refacción y la carga de trabajo del centro de servicio, te sugerimos comunicarte antes de acudir para verificar esto, el teléfono es (55)5864 5100.
Sin embargo, es recomendable acudir, ya que se debe hacer una revisión completa y poder dar un diagnóstico.
Como soporte previo es necesario hacer una prueba de audio, ingresa al teclado numérico y digita *#0*# > Speaker, de esta manera podrás saber si la falla se debe a un daño físico o un error del sistema.
Si durante la prueba de sonido no encuentras anomalías, será necesario eliminar aplicaciones que modifiquen el audio, tales como ecualizadores, identificadores de llamadas, reproductores, etc.
Posteriormente ve a Ajustes > Administración general > Restablecer > Restablecer ajustes. Por último verifica que el inconveniente se haya resuelto.
Si durante la prueba de audio notas un mal sonido, por favor acude a un centro de servicio Samsung o un centro de atención a clientes de tu compañía telefónica para una revisión, de preferencia lleva un comprobante de compra e identificación oficial.
Si necesitas más ayuda por favor haznos saber, con gusto atenderemos tu solicitud.
¡Saludos!