Gostaria de saber como posso proceder para o problema no botão Power do meu celular. Não houve queda nem nada e já várias pessoas reclamando do mesmo problema. Acho inadmissível um celular nesse valor e na qualidade que vocês falam simplesmente soltar o botão. Tenho outros produtos da marca até mesmo por caso do celular que gosto muito. Nunca tive problemas com outras marcas. Ele está com 1 ano e seis meses de uso.
sugiro que você procure a orientação de um especialista da Samsung para verificar isso.
no App Samsung Members tem a opção de obter ajuda onde você pode entrar em contato com o suporte Samsung
ou
entre em contato com a Central de atendimento pelo 4004-0000 (capitais) ou 0800 555 0000 (demais cidades). E depois leve o seu aparelho para avaliação na Assistência mais próxima, acessando 👉: (https://www.samsung.com/br/support/service-center/ ).
Já tentei. infelizmente é uma borrachinha que segura ele no celular, da a impressão que ela se desfez. Paciência né, o jeito é arrumar onde der pq a Samsung só fica empurrando para as autorizadas que cobram um absurdo e só arrumam daqui 15 a 20 dias.
Olá, MarcosAG. Bom dia! No seu caso realmente é preciso que o aparelho seja direcionado até um centro autorizado, assim os técnicos poderão te ajudar a resolver esse problema. Você pode encontrar uma autorizada próxima contatando a central de atendimento pelo 4004-0000, o 0800 555 0000 (demais cidades), ou acessando: https://www.samsung.com/br/support/service-center/
Oferecemos a voc? tudo que precisa ap?s o registro de seu produto, como informa??es, dicas ?teis e at? um agendamento para servi?o de acordo com a sua necessidade.
Boa tarde, o meu infelizmente apresentou esse problema hoje, pesquisei e vi que é um problema crônico do modelo, muitas postagens com o mesmo problema. Queria saber sa marca se não era caso para um recall?
É cronico não só da linh S10, o meu S8+ soltou o botão bixby mesmo eu apertando ele no máximo umas 20 vezes em toda vida útil do aparelho comigo (e estou com ele há 3 anos)
