Tópico original:

Bug no Instagram s23 ultra

(Tópico criado em: 02-22-2024 12:55 PM)
223 Exibições
JottaC_23ultra
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Galaxy S
Só o meu s23ultra que está bugando após a nova atualização do patch de 1 de fevereiro? Instagram fechando sozinho ... e o celular está esquentando bastante.... sem falar que não atiraram o pixel shift ainda.... 
13 Comentários
dyx_kau
Active Level 8
Galaxy S
O A54 tbm.... e so desistalar e instalar novamente
VitorBrand
Active Level 3
Galaxy S
Tenta fazer um backup e depois restaurar para as configurações de fabrica... (Não é comum acontecer isso aí)
LobbyBR
Active Level 4
Galaxy S
Pixel shift, que isso?
JottaC_23ultra
Active Level 3
Galaxy S
A proteção contra o (Burn-in) .. oque é burn-in?.... aquelas que aparecem na tela do aparelho devido ao uso excessivo de alguns apps, ou seja, as manchas que aparecem na tela quando quando ela fica por muito tempo estatica(parada)...
LobbyBR
Active Level 4
Galaxy S
Ata, isso aí não acontece de uma hora para outra... se o celular é novo, não precisa se preocupar. E mesmo com a proteção, o tanto de gente que tem esse problema aí, não tá escrito! Só o pessoal aprender a ter paciência, que a Samsung com certeza vai arrumar, ou se ela não por de volta, é sinal que nunca funcionou, né?
Samsung_moderador
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Galaxy S

Olá, Member JottaC. Vimos o seu tópico sobre o aquecimento do seu S23 Ultra e queremos te ajudar com isso. Vamos encaminhar alguns testes e, caso eles não funcionem, é possível que haja uma falha com o aparelho que deve ser analisado por um técnico especializado. Através do link (https://www.samsung.com/br/support/service-center/) você consegue consultar a assistência técnica mais próxima.

Existem algumas situações onde é natural o aparelho esquentar, como quando está carregando, jogando, assistindo vídeo, vídeo chamada por um longo tempo, e muitas outras situações.

Realize uma otimização no aparelho, para ele fechar todas as tarefas desnecessárias.

Vá em Configurações , Toque em Assistência do aparelho, toque em bateria ou gerenciamento do dispositivo, e toque em Otimizar agora
Isso fará com que os aplicativos em segundo plano sejam encerrados.

Para dispositivos ANDROID 12 OU SUPERIOR, siga as orientações abaixo: 
Acesse configurações
Assistência do aparelho e bateria
Otimizar Agora

Desabilite as funções que você não utiliza, como:
GPS: Configurações > Local > Desativado
Bluetooth: Configurações > Conexões > Desabilitar Bluetooth
Dados móveis: Configurações > Conexões > Uso de dados > Desabilitar Dados móveis
Roteador WIFI: Configurações > Conexões > Roteador Wi-Fi e Ancoragem > Desabilitar Roteador Wi-Fi
Habilite o modo de Brilho adaptável: Configurações > Visor > Brilho Adaptável
Habilitar o modo Padrão da taxa de atualização da tela: Configurações > Visor > Suavidade do movimento > Padrão

Para dispositivos ANDROID GO, siga as orientações abaixo:
Configurações
Gerenciamento inteligente
Otimizar telefone
Armazenamento e depois Limpar
Para finalizar toque em Confirmar
Toque em voltar no canto superior esquerdo da tela

Para solucionar o sintoma de superaqucimento, é necessário atualizar os aplicativos e funções que estejam desatualizados e também "forçar parada" dos aplicativos. Segue abaixo, o passo a passo:

1- Atualização via Galaxy Store:
Abra o App Galaxy Store*ícone cor de rosa com o símbolo de uma sacola
Toque em Menu, Três linhas no canto inferior direito da tela
Toque em Atualizações em seguida em Atualizar Tudo

2- Atualização via Play Store
Abra o App Play Store*ícone de triângulo colorido com fundo branco
Toque sobre a foto do seu perfil, canto superior direito da tela
Toque em Gerenciar apps e dispositivos em seguida em Atualizar tudo

3-Forçar parada
Abra o App Configurações
Selecione o aplicativo desejado
Selecione "Forçar parada"

Precisamos validar se o software de seu dispositivo está atualizado.
Por gentileza, siga o passo a passo abaixo:
> Acesse o "menu de Configurações";
> Desça e selecione a opção de "Atualização de Software";
> Aperte em "baixar e instalar".

Por fim, por favor, verifique se consegue iniciar a atualização de software ou se o seu dispositivo já está atualizado.

Viquitor22
Expert Level 5
Galaxy S
Tenta forçar parada no app
JottaC_23ultra
Active Level 3
Galaxy S
Obrigado
0 Kudos
cíntia25
Beginner Level 2
Galaxy S
O meu s23 ultra está ficando com a tela mais clara e depois escurece do nada as letras que eram pretas ficam na cor cinza