Tópico original:

Bug Tela S22 ULTRA Patch Março

(Tópico criado em: 03-19-2023 11:31 PM)
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ViSilva
Active Level 1
Opções
Galaxy S
Depois da ultima atualização dia 16/03 a tela do meu s22 ultra começou a apresentar uma linha branca na altura do relogio e da camera fontal (pisca assim que realiza o desbloqueio do aparelho)
E metade da tela com pixels quando alterado as configurações da taxa de atualização da tela para 120hz.
Problema aparece justamente no dia que acaba a garantia de 1 ano e o seguro do aparelho.
Que absurdo samsung.
44 Comentários
Nivaldin
Active Level 8
Galaxy S
Tenta um hard reset ou ao menos limpar o cache do aparelho pelo menu do Hard reset. Se for algum bug da atualização geralmente corrige.
Se não resolver pode tentar fazer o downgrade (recomendo levar em um técnico). Se não for defeito físico provavelmente vai resolver
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salomaoal
Active Level 1
Galaxy S
Se levar na assistência a garantia cobre alguns dias após o fim da garantia
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ViSilva
Active Level 1
Galaxy S
Fui a loja e me informaram sobre isso, o prazo limite é de 1 mês após o término do período da garantia legal.
No caso (12 mesas + 1).
oguto
Active Level 4
Galaxy S
Hoje o meu s22 ultra apresentou o mesmo problema relatado.
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Renan37
Beginner Level 3
Galaxy S
Boa tarde! Aconteceu esse bug na parte superior do lado direito " faixa branca " Prontamente acionei a assistência técnica "Samsung # meu aparelho um S22 ultra está na garantia foi trocado o display e a bateria sem custo adicional. Saliento que fui muito bem atendido em todas as etapas do processo.
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oguto
Active Level 4
Galaxy S
Como resolveram?
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ViSilva
Active Level 1
Galaxy S
Se tiver na garantia ou se tiver terminado recentemente você ainda tem 1 mês a mais que eles ainda cobrem para reparos desse tipo, é só levar na assistência da samsung.

No meu caso realizei a troca em loja e eles pegaram o aparelho como 100% e peguei um S23 ultra.

Pelo que os próprios técnicos la, caso eu fosse deixar na assistência eles iriam efetuar a troca do display.
oguto
Active Level 4
Galaxy S
Vou levar na autorizada Samsung amanhã. Ainda tenho 20 dias de garantia oficial.
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oguto
Active Level 4
Galaxy S
Segue imagens de como o s22 ultra está agora.20230402_134458_1000000024_1680454010.jpg20230402_134453_1000000025_1680454024.jpg20230402_134417_1000000026_1680454038.jpg20230402_134403_1000000027_1680454053.jpg
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