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Tópico original:

Burn-in/ ícones "marcados" na tela s20fe 4g

(Tópico criado em: 09-27-2022 12:33 PM)
Escobar_s20fe
Active Level 2
Opções
Galaxy S
Boa tarde galera, tudo bem ?
Gostaria de compartilhar com vocês uma experiência não muito boa e saber se eu sou um caso muito específico kkk.
Enfim, a mais ou menos 6 meses atrás adquiri o s20 fe. E recentemente em algumas telas, mais especificamente brancas e em tons de cinza estão com alguns ícones " marcados " nela...notei isso na barra de notificações, por exemplo:
•Bateria e porcentagem 
•Sinal de wifi e rede móvel 
•Despertador e algumas notificações de apps
Mais alguém tem algum caso parecido?
Caso tenha acontecido algo parecido, tem alguma dica de como posso prosseguir com manutenção ou até possível troca.
Não é uma coisa que me incomode tanto porém tenho medo de acabar piorando com o tempo e passar a incomodar muito.
Desde já agradeço!
3 Comentários
leoh05
Expert Level 3
Galaxy S
Já entra em contato com a Samsung para realizar a troca. Com certeza vai acabar piorando. Acredito que através do app, na área de suporte, já seja possível.
Moderadora_Aline
Moderator
Moderator
Opções
Galaxy S

Olá, Escobar_s20fe. Lamentamos pelo ocorrido, neste caso recomendamos que acione o nosso suporte remoto para que tenha uma primeira avalição online, antes de enviar o aparelho para uma das nossas autorizadas. 

https://www.samsung.com/br/support/remoteservice/

 

Pico21
Active Level 3
Galaxy S
o meu ta igual mas n tô mais na garantia