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el 04-22-2019 07:08 PM
Galaxy S¡Resuelto! Ir a solución.
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el 04-22-2019 08:27 PM
Galaxy S- Marcar como nuevo
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el 08-30-2021 07:59 PM
Galaxy SMe pasa exactamente lo mismo mi Samsung s9 ha perdido horriblemente la calidad de su cámara, amo Samsung pero esto me hace querer cambiarlo
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el 04-23-2019 01:35 AM
Galaxy S- Marcar como nuevo
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el 04-24-2019 01:16 PM
Galaxy SHola, lamentamos lo sucedido y debido a los inconvenientes que has presentado te recomendamos que en primera instancia borres el cache y datos de la app Cámara, si no hay solución, te recomendamos que respaldes tus datos y tu información para luego realizar el restablecimiento del equipo.
De presentar aun el inconveniente acercarte a una de nuestras tiendas Samsung para que recibas la asistencia de uno de nuestros Smart Service, si tienes dudas sobre esto puedes escribirnos
Acá http://livechat.support.samsung.com/Customer_new/CL
Saludos!
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el 02-13-2020 07:25 PM
Galaxy Syo tengo el mismo problema con mi cámara en esta actualización, esta grabe la calidad de la cámara en mi A6 PLUS.
En la versión anterior la calidad era muy buena, y ahora se ve borroso todo.
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02-05-2021 03:33 PM - editado 02-05-2021 03:34 PM
Galaxy STengo dos s9+ y en ambos la cámara ha ido perdiendo calidad NOTABLEMENTE ,con las actualizaciones.
Con iphone sucedió que a propósito bajaban la calidad de las cámaras para aumentar las ventas de celulares.
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el 02-07-2021 02:05 PM
Galaxy SCómo se borra el caché. Yo tengo el mismo problema con el J7 de un momento a otro perdió la resolución de tal forma que no me puedo ni conectar a WhatsApp web porque no lee el código.