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el 08-13-2022 02:23 PM
Galaxy S- Marcar como nuevo
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el 08-15-2022 12:16 PM
Galaxy SHola @Isabelle90
Con respecto a tu inconveniente te recomendamos realizar el reinicio de tu Galaxy, antes debes generar una copia de tus datos y restablecer a valores de fábrica tu Galaxy siguiendo los siguientes pasos:
https://www.samsung.com/pe/support/mobile-devices/how-do-i-reset-my-phone-factory-settings/
En caso el inconveniente persista te recomendamos acercarte a una de nuestros centros de soporte Samsung más cercanas localízalos en el siguiente link:
https://www.samsung.com/pe/support/service-center/
Adicionalmente también puedes comunicarte con nuestra línea 0800-777-08 de lunes a domingo de 8am a 11pm) para que puedan darte mayor soporte.
Saludos
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el 08-15-2022 12:16 PM
Galaxy SHola @Isabelle90
Con respecto a tu inconveniente te recomendamos realizar el reinicio de tu Galaxy, antes debes generar una copia de tus datos y restablecer a valores de fábrica tu Galaxy siguiendo los siguientes pasos:
https://www.samsung.com/pe/support/mobile-devices/how-do-i-reset-my-phone-factory-settings/
En caso el inconveniente persista te recomendamos acercarte a una de nuestros centros de soporte Samsung más cercanas localízalos en el siguiente link:
https://www.samsung.com/pe/support/service-center/
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Saludos