Tengo el s21 ultra y después de la actualización de versión de android 13 al pasar un tiempo la cámara no enfoca bien, ni en el dispositivo ni en app (a como cuando tomaba fotos antes que eran muy buenas) ahora se ven de mala calidad no importa si es la 108mp o las demás. Que se puede hacer para solucionar este problema, ya restableci en ajustes y nada.
Te recomiendo esperes a que se actualice la aplicación de cámara, esto nos pasó a varios con algunas aplicaciones que deben actualizarse, también te serviría usar el asistente de cámara de Goodlock Samsung, ayuda a mejorar las funciones de la misma.
Por favor comprueba si tienes actualizaciones pendientes, ingresa a Play Store > Mis aplicaciones > Actualiza todas las aplicaciones que lo requieran.
También es necesario actualizar funciones desde Galaxy Store, para ello ingresa a Galaxy Store > Más (los tres puntos de la esquina superior derecha) > Mi página > Actualizar > Todo (si es que hay actualizaciones disponibles).
Si el síntoma persiste por favor envía un informe, es necesario que el envío se realice dentro de los primeros tres minutos posteriores al inconveniente y proporciona detalles de la situación.
Por favor reproduce el error o espera que se presente, luego ingresa a Samsung Members > Asistencia > Enviar comentarios > Informes de error > Selecciona Categoría, Frecuencia, Comentarios (te pedimos seas muy específico), si es posible adjunta una captura de pantalla o video donde se muestre el error > Por último es necesario seleccionar la opción Enviar datos de registro del sistema (sin archivo de registro no será posible ejecutar el análisis).
Una vez que el área reciba el informe, analizaremos la información para poder brindarte una solución.
