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el 03-19-2022 08:56 PM
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el 03-20-2022 12:22 PM
Galaxy S¡Hola, Gant!
Te sugerimos revisar la información de los siguientes enlaces y verificar el funcionamiento.
Cómo evitar el sobrecalentamiento del dispositivo Galaxy
Qué hacer cuando tu teléfono se calienta
Si el dispositivo permanece caliente durante un período extenso, interrumpe el uso y acude a un Centro de Servicio Autorizado, para que nuestros técnicos realicen una revisión del Galaxy.
Puedes consultar la disponibilidad de sitios y horarios de atención en nuestra sección de avisos. Además, con la finalidad de brindarte la mejor experiencia, puedes reservar una cita en la fecha y horario de tu preferencia ingresando a Samsung Members > Ayuda > Reservar cita.
Si vives en el interior de la república o no hay un Centro de Servicio Autorizado disponible cerca de tu localidad, puedes comunicarte al 800-Samsung (726-7864) para verificar alternativas de solución.
Si tienes alguna duda por favor haznos saber y con gusto te ayudamos.
¡Saludos!
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el 03-20-2022 10:14 PM
Galaxy S