Cámara s24 ultra

[alfonsomaza03]

Hola tengo un galaxy s24 ultra y al momento de abrir mi app de camara sale "error en camara" y se cierra, alguien q tenga la misma falla? 

[NoeALoz]

Qué tal Alfonso

Te dejo algunos consejos que te pueden servir:

Primero, debes verificar que tengas todo actualizado (apps y software).

Ahora, entra en Ajustes/Aplicaciones/Aplicación de Cámara/Almacenamiento/Borrar caché/Borrar datos y forzar cierre, y reinicia tu Galaxy (apagar y prender). Si esto no lo soluciona, intenta esto:

Limpiar partición de caché: Apaga el equipo, presiona Subir volumen + Botón encendido hasta entrar al menú de recuperación, selecciona "Wipe cache partition" y reinicia. Esto no borra tus archivos personales.

[alfonsomaza03]

Me gustaria decir que funciono, pero no :(

[NoeALoz]

Como última opción, restablece a fábrica. Si eso no lo resuelve, comunícate a soporte técnico. Aquí, en el apartado de asistencia, hay una opción para chatear con un asesor.

[meliodas14]

Que tal mira hay que ser sinceros eso pasa tambien si sufrió una caída pues esta averiada la cámara tendrás que llevarlo a reparación regularmente se dañan los sensores de la cámara son mas bellos los galaxys pero mas sensibles saludos

[alfonsomaza03]

Pero en la app de expert raw si funciona, que podrá ser?

[alfonsomaza03]

Cuanto te cobraron por repararlo?

[meliodas14]

De pende si es el modulo unos 1500 pesos por que no deve marcarte error al intentar activarla al parecer sufrió una caída aun que fuera leve si le afecto a menos como mencionaron es el software tal vez la actualización lo daño pero si dices que funciona en expert raw

[meliodas14]

Mira este video: "" https://share.google/IhbKqvz7Rv3UBGW8Q espero te sirva este video 🙏 y pueda tener solución la camara

[SamsungMembers]

¡Hola, alfonsomaza03!

Si persiste el error, te invitamos a visitar el Centro de Servicio Samsung más cercano, donde nuestros técnicos podrán realizar una revisión a tu Galaxy 📱.

Puedes consultar la disponibilidad y ubicación de los centros aquí:

🔗 https://www.samsung.com/mx/support/service-center/

Si te encuentras en el interior de la República o no tienes un Centro de Servicio Autorizado cerca, llama al 📞 800-SAMSUNG (726-7864) para encontrar alternativas de solución.

¡Saludos!