Tópico original:

câmera com bug

(Tópico criado em: 08-07-2025 10:40 AM)
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ju_s21fe
Active Level 3
Opções
Galaxy S
Depois de umas 3 atualizações, a câmera do meu s21fe foi pro buraco. simplesmente não tem otimização nenhuma, parece que eu estou usando um pocket por causa das travada
perdi ate o gosto de tirar foto💔
1 Comentário
Samsung_moderador
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Global Community Manager
Opções
Galaxy S

Olá, julianelimda. Por gentileza, siga conforme as orientações abaixo:

Localize o aplicativo "Samsung Members" em seu telefone.

Para solucionar o problema de Camera, siga estes passos:

 

  1. Abra o aplicativo "Samsung Members" em seu telefone.
  2. No canto inferior direito, clique na opção "Suporte".
  3. Selecione a opção "Diagnóstico do telefone".
  4. Na lista de testes, escolha a opção "Camera".
  5. Siga as instruções na tela.

Caso o sintoma permaneça, orientamos que entre em contato conosco por nossos canais digitais. Segue o link: https://cutt.ly/cwqfWFAD

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