Adquiri meu S23 este ano direto da loja! Ele já é o meu segundo S23, o primeiro que tive estava na One UI 6.1, as qualidades da câmera eram excelentes! Ótimas cores, imagem bem nítida e tal. Porém, notei que com a chegada da One UI 7 a câmera piorou drasticamente. A qualidade está horrível, está pior que os "baratinhos" da Samsung, a foto já não tem mais nitidez, as cores estão muito esquisitas e está com um tom acinzentado em todas as fotos.
Já li outros posts sobre esse mesmo assunto/problema, e notei que isso não é um caso isolado. Já fiz todos os passo a passo recomendados pela Samsung, porém a qualidade continua péssima.
Olá nocxits,iremos realizar o teste de câmera do dispositivo, seguindo as orientações abaixo:
Localize o aplicativo "Samsung Members" em seu telefone.
Para solucionar o problema de Camera, siga estes passos:
Abra o aplicativo "Samsung Members" em seu telefone.
No canto inferior direito, clique na opção "Suporte".
Selecione a opção "Diagnóstico do telefone".
Na lista de testes, escolha a opção "Camera".
Siga as instruções na tela.
Iremos realizar uma limpeza de cache do aplicativo, seguindo as orientações abaixo:
Abra as Configurações: Toque no ícone de Configurações no seu celular.
Acesse Aplicativos: Role para baixo e selecione Aplicativos ou Gerenciador de Aplicativos.
Encontre o Aplicativo da Câmera: Na lista de aplicativos, encontre e selecione o Aplicativo da Câmera.
Acesse Armazenamento: Toque na opção Armazenamento.
Limpe o Cache: Toque em Limpar Cache. Isso removerá os arquivos temporários armazenados pelo aplicativo.
Limpe os Dados: Em seguida, toque em Limpar Dados ou Gerenciar Espaço e depois em Limpar Todos os Dados. Isso irá redefinir o aplicativo para as configurações originais, removendo todas as configurações personalizadas e dados armazenados.
Reinicie o Aplicativo: Após limpar o cache e os dados, feche o aplicativo da câmera e abra-o novamente para verificar se o problema foi resolvido.
Caso persista, pedimos que entre em contato conosco para auxiliá-lo da melhor maneira possível. Segue o link: https://cutt.ly/cwqfWFAD
Já realizei o solicitado, inclusive entrei em contato com o suporte e me pediram para enviar o aparelho. Porém, não compensa visto que não sou o único usuário reclamando desse problema em específico no s23
